Kellékszavatosság
Fogyasztói áruvásárlásnál általában két évig érvényesíthető kellékszavatossági igény. Az első évben felismert hibáról vélelmezni kell, hogy a teljesítéskor fennállt, kivéve ha ez az áru vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen. Elsődlegesen kijavítás vagy kicserélés kérhető, a jogszabály feltételeivel árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése is lehetséges.
Termékszavatosság és jótállás
A termékszavatosság keretében a gyártótól a hibás termék javítása vagy cseréje kérhető a jogszabályi feltételek szerint. Az érintett új tartós fogyasztási cikkekre az alkalmazandó kötelező jótállás is vonatkozik; ez nem korlátozza a kellékszavatosságot vagy az elállási jogot.
Hibás termék esetén írjon az info@tyronemarket.com címre a rendelési azonosítóval és a hiba leírásával. A jogszabály szerinti jogorvoslat szükséges költségeit nem hárítjuk Önre.